Appui technique et formation SI SIAO
Le SIAO propose trois types de formation technique
à l’utilisation du logiciel SI SIAO
Le SI-SIAO est un outil de gestion des places d’hébergement d’urgence, d’insertion et de logement accompagné pour les SIAO mis en place par la DIHAL.
Formation
pour les prescripteurs
Formation à destination des travailleurs sociaux à l’origine d’une demande d’hébergement ou de logement accompagné au bénéfice d’un ménage qu’il accompagne.
SI SIAO est aujourd’hui l’outil indispensable pour travailler l’accès à l’hébergement d’insertion (CHRS, La Maison, etc.), aux mesures d’accompagnement vers et dans le logement (AVDL UDAF) ou au logement accompagné (IML, Pension de famille, résidence sociale, logement temporaire, etc.) des personnes.
Objectifs de la formation :
- Appréhender le parcours de la demande
- Apprendre à enregistrer une demande, la transmettre, la compléter, faire des mises à jour, paramétrer son compte pour recevoir des notifications
- Se familiariser avec les dispositifs à la main du SIAO
Durée : 3h
Dates et tarif : inscrivez-vous sur le calendrier des formations ci-dessous. La formation est gratuite, et se déroule au 55 rue Marcel Tribut à Tours (à côté de la gare). Pour les formations de groupe (par service), adressez-nous une demande par mail et l’équipe se déplacera sur la structure concernée.
Formation pour les opérateurs
de l’hébergement
Formation à destination des personnes de la structure accueillante (hébergement ou logement accompagné) chargées de réaliser les entrées, les sorties et les mises à jour des situations hébergées.
L’ensemble ou une partie (contingent Etat) des places des hébergements ou du logement accompagné, sont à la main du SIAO qui réalise les orientations sur les places vacantes. Tout le défi de cette centralisation des places, repose sur la fluidité des entrées et sorties. Afin de favoriser le turn-over, la formation permet aux opérateurs d’avoir la maitrise de l’outil de leur place d’hébergeur/logeur.
Objectifs de la formation :
- Apprendre à traiter une orientation du SIAO sur le logiciel : accepter, réaliser l’entrée ou le refus motivé, réaliser des sorties
- Comprendre le parcours de la demande et savoir gérer les difficultés à contacter les personnes, les répercussions d’un refus structure sur la demande
- Effectuer les mises à jour dans le cadre des commissions de suivi de parcours
Le + : cette formation peut également être couplée à la formation « prescripteur »
Merci de s’adresser au SIAO pour mettre en place une session de formation sur votre site ou bien dans les locaux du SIAO.
Soutien
à l’utilisation
Lorsqu’une difficulté est rencontrée, que ce soit par un prescripteur ou un opérateur, le SIAO peut être contacté par téléphone ou par mail, pour un soutien à l’utilisation du logiciel en direct.
Le SIAO vous propose aussi un guide PDF pour vous aider lors des saisies sur le logiciel. Vous trouverez le lien ci -dessous.
Objectifs :
- Résoudre la difficulté rencontrée en direct
- Echanges autour d’une situation, aide au choix du dispositif à préconiser
Le + : avoir accès à des personnes ressources toute l’année
Attention, cette aide ne se substitue pas à une formation.